École Bis’pronière 2024
Parcours management & Maitrise Excel
L'art de prendre des mesures pour la performance de son activité
!! Un process cadré avec les bons outils est tellement plus performant que ce fameux "bon sens" différent pour chacun. Un graphique parle souvent tellement mieux que quelques chiffres sortis du chapeau !!!
La mesure est le captage des informations nécessaires à mémoriser pour assurer un ouvrage, une action, un projet,… Il se répartit en deux types :
les informations nécessaires pour œuvrer, exécuter bon du premier coup
les résultats qui, analysés, vont permettre de s’améliorer, décider.
Nous allons voir dans cet article le lien entre une bonne organisation, un bon management et la mesure. Pourquoi celle-ci est-elle vitale, comment la déployer, comment l'exploiter.
Nous terminerons par la présentation du Parcours de formation que nous proposons
1/ LES 1ERES MESURES A PRENDRE : les standards qui deviennent formulaires
Qu'est-ce qu'un standard ?
La mesure est en premier lieu la donnée ou l'information qui va permettre d'exécuter correctement une action, un produit, un process. Exemple? Un cahier des charges. La liste de ces données doit être exhaustive, sans oubli et évoluer . Cette liste de l'ensemble des informations à récolter est appelé un standard en organisation et un formulaire en digital: une fiche client, un contrat, on ordre de fabrication, un cahier des charges, une convention, un questionnaire...
Le standard est le socle de la performance !
Comment rendre un standard performant ?
Sa construction est vitale pour une exécution de qualité et performante (rapide).
Sa forme, son fond, l'ordre de captage des informations, les alertes, les verrous.
Le standard transformé en formulaire doit être intelligent et suit des logiques précises. Pour être bien défini, il s'intègre dans un processus complet d'utilisation qui doit être posé et partagés par tous les acteurs.
Il doit aussi garantir un archivage intelligent qui permettra l'exploitation et l'analyse
Voici quelques facteurs majeurs à prendre en compte lors de l'élaboration d'une mesure, qu'elle soit le standard d'entrée ou la saisie d'une résultante. ....
Définir en quoi elle va être utile
Définir les parties prenantes, depuis celui qui saisie jusqu’à ceux qui analysent
Définir les conditions de fiabilité : verrous, alertes,...
Définir clairement les données de saisie (utiles, aisées,…)
Définir tout le processus d’exploitation de cette mesure : comment elle doit être visualiser, quand, qui,…
Définir les conditions d’utilisation qui doivent être boostantes, stimulantes et non lourdes et stressantes
Un exemple réel d'optimisation de standard chez un artisan du BTP
Quelques exemples de standards fondamentaux
2/ ANALYSE DE LA MESURE: LE LEVIER DE L’AMELIORATION
Une entreprise qui ne se voit pas ne pourra jamais progresser. Nous développons ici les bonnes raisons de l'utilisation intelligente de la mesure.
La mesure est le vecteur de décision, d'acte et de progrès
Le constat récurent que l'on fait actuellement : sans données et mesures, le fonctionnement d'une équipe, d'un processus défaille, voir même entre en conflit. Une équipe décide en consensus. Hors, sans données, sans analyse, chaque collaborateur aura toujours sa propre vision, son opinion et l’accord collectif sera difficile. Et sans consensus avec directive, l’acte ne suit pas ou il n'est pas complet !
Et si on est tout seul ?
Sans mesure, les décisions sont difficiles, trop intuitives et à risque !
La mesure pour optimiser la performance d'un process
Deux exemples vécus de mise en place de mesure de performance
Mise en garde du foisonnement d'indicateurs qui tue la performance
Le phénomène des BI : exploiter les datas des données des logiciels
5 / LE PARCOURS MODULAIRE QUE NOUS PROPOSONS
Objectifs :
↙️ Organisation, management, performance?
ou/et
Techniques d'Excel ? ➡️
Optimiser son organisation et le management associé par la MESURE et/ou exploiter Excel comme outil d'application
Optimiser les pratiques clés de vos process et les automatiser en formulaire
Maitriser vos performances par leur suivi analytique
Concrétiser de suite des nouvelles pratiques d'organisation
Contenu :
Les outils d'organisation : co construire un processus, cartographie d'activité, créer un standard, construire une mesure, résolution de problèmes, charge/capacité, planification, manager un projet, plan de contrôle, rituel de performance, tous les outils d'amélioration continue, management visuel,..... etc
Les pratiques Excel : d'un formulaire de saisie, formules de calcul, mise en forme automatique couleur, construction de tableaux, de graphes, macro élémentaires,... etc
Pédagogie et conditions d'apprentissage :
MODE INVERSE
C'est le socle de cette formation pratico-pratique !
Vous amenez concrètement votre problème, votre situation qui sera la matière d'entrée pour le choix du contenu du cours qui sera immédiatement appliqué sur cette situation.
++ : Le formateur amène des exemples concrets d'ailleurs pour aider à transposer
!!! Vous amenez des données factuelles : impression de tous les documents nécessaires à la compréhension
INTELLIGENCE COLLECTIVE
PAS A PAS et CONCRET
HAPPY
Nous sommes Qualiopi : un questionnaire avant - une évaluation à chaque cession !
Nous attendons quelques sessions pour la passer en CPF. Aidez nous à atteindre cet objectif, pour en profiter après ! 😉
PROGRAMME ( ou non programme 😉)
AMELIORER SON ORGANISATION, MANAGEMENT 1 vendredi 8:30 - 12:00 par mois.
Vous amenez votre problématique ( 6 maxi dans l'équipe) ( voir conditions )
Pré analyse collective de chaque problème et groupage des thématiques
Apport d'un outil d'organisation par le formateur qui répond au problème (donc potentiellement 6 outils présentés)
Reprise du problème pour application de la solution
Travail d'extension de l'outil aux autres participants
PRATIQUER SON MANAGEMENT AVEC EXCEL 1 Vendredi 13:30 - 17:00 par mois.
APERCU DES EXPERTISES DU FORMATEUR
Agendas des cessions
📅 Tous les derniers vendredis du mois, une session sur une thématique du management, de l’organisation, de la relation
8 :30 – 12 :30
📅 Tous les derniers vendredis du mois, une session d’entrainement/apprentissage Excel
13:30 à 17 :00
Démarrez maintenant votre parcours : au concret
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Appelez- nous si vous souhaitez mieux comprendre, définir un parcours
Vous êtes une entreprise et vous souhaitez mettre plusieurs collaborateur dans ce parcours ? Appelez nous.
Nous sommes Qualiopi . Nous attendons quelques sessions pour la passer en CPF. Aidez nous à atteindre cet objectif, pour en profiter après ! 😉
Dans la hâte d’expérimenter ce cycle de formations, nous vous disons à très vite !